کارگاه NLP در بیمه پاسارگاد
کارگاه ان ال پی NLP در بیمه پاسارگاد برگزار شد. اینبار نیز مجموعه خانه ان ال پی ایران و سجاد زمانی میهمان یکی از برندهای مطرح صنعت بیمه کشور در شهر زیبای مشهد بودند و در این کارگاه دو روزه به تکنیک های مختلف هدفگذاری، بازاریابی و فروش پرداخته شد. یکی از دغدغه های اصلی مدیران ارشد سازمان ها در آموزش و تیم سازی و توانمندسازی تیم های فروش، نحوه مذاکره و متقاعدسازی مشتری و پاسخ به اعتراضات می باشد.
در سالهای گذشته که کارگاه ها و سمینار های مختلفی برای سازمان ها و ارگانهای مختلف در شهرهای شیراز، اصفهان، تهران، یزد، تبریز و… داشتیم، به وضوح این نکته را درک کرده ایم سازمانهایی که بودحه و زمان مناسبی را برای آموزش و توانمندسازی پرسنل خود اختصاص می دهند، در دراز مدت پایداری و کیفیت خدمات بهتری خواهند داشت و در نهایت رضایت مشتری را نیز در بر خواهد داشت. شرکت بیمه پاسارگاد نیز از این امر مستثنی نبوده و با برگزاری دوره ها و همایش های مختلف، سعی در توانمند سازی شبکه فروش خود دارد.
فهرست مطالب
Toggleیک کارگاه خاص
این کارگاه در دو روز بصورت فشرده و در دو نوبت صبح و بعد از ظهر برگزار گردید و تکنیک های عملی به همراه تست های استاندارد و پرسشنامه های هدفگذاری به شرکت کنندگان ارائه گردید. در روز اول به مباحث ذهنی و یافتن رسالت فردی پرداختیم و نمایندگان بیمه را با نحوه یافتن توانمندی ها و استعدادهای خود آشنا کردیم. این مرحله بسیار مهم است زیرا تا زمانی که فرد نتواند به استعدادها و توانایی های خود اشراف پیدا کند، نمی تواند مشتری هدف خود را بیابد.
روز اول با این سئوال آغاز شد که چرا برخی فروشندگان و بازاریابان از بقیه موفق تر هستند؟ چرا ما در یک بازار خاص موفق هستیم و در بازار و صنف دیگر نمی توانیم عملکرد خوبی داشته باشیم؟ چگونه با استفاده از روش nlp ذهن خود را کنترل کنیم و رفتار جدید بسازیم؟
در روز دوم نیز تکنیک های عملی (رول پلی) به همراه مذاکره تلفنی و یافتن مشتریان بالقوه بررسی شد. سپس به این سئوال پرداختیم که چگونه میتوانیم همانند فروشندگان موفق عمل کنیم و از آنها الگوبرداری کنیم؟ چگونه ارزش های فردی را با شغل خود مطابقت دهیم؟ تکنیک های نهایی سازی فروش و پاسخ به اعتراضات و…
در کارگاه NLP به چه مواردی پرداخته شد؟
چگونه رسالت فردی خود را پیدا کنیم؟
آیا من برای شغل فروشندگی بیمه مناسب هستم؟
مشخصات یک نماینده و فروشنده موفق چیست؟
چگونه اهداف شخصی خود را پیدا کنیم؟
چگونه بازدهی روزانه خود را افزایش دهیم؟
چگونه با استفاده از تکنیک های nlp احساسات و افکار خود را کنترل کنیم؟
تکنیک منتور یا الگوبرداری از انسان های موفق چگونه عمل می کند؟
دیالوگهای هیپنوتیزمی در بازاریابی و فروش بیمه
پاسخ به اعتراضات مشتری
تکنیک های مذاکره و بازاریابی عصبی
ذهن خوانی مشتری با مدل میلتون
فروش بیمه با قصه درمانی
فروش به مشتریان سخت
تکنیک های ارتباط موثر
بخشی از کارگاه NLP در بیمه پاسارگاد :
فروش یک مهارت نیست، عشق است…
آیا تابحال به یک فردی برخورده اید که عاشقانه شغل خود را دوست داشه باشد و هنگامی که درباره آن با شما صحیت می کند، انرژی و علاقه شما چندین برابر شود؟ من بارها افرادی را دیده ام که عاشقانه درباره شغل خود صحیت کرده اند و همین شور و اشتیاق بوده که آنها را نسبت به رقبا متمایز ساخته است.
در بخشی از این کارگاه نیز به این موضوع پرداختیم که قبل از آنکه به ترفندها و تکنیک های متقاعدسازی بپردازیم، راههای عاشق شدن را بررسی کنیم. بله درست شنیدید راه های عاشق شدن. اگر یک فروشنده عاشق شغل خود نباشد و بالجبار آنرا انجام دهد، پس از مدتی انگیزه خود را از دست خواهد داد. اما افرادی که شغل خود را دوست دارند و سالها مهارت خود را در آن افزایش داده اند، می توانند تبدیل به یک اسطوره شوند و الگوی دیگران شوند.
قبل از اینکه بخواهید ترفندها و تکنیک های متقاعدسازی را بیاموزید، ابتدا هنر علاقمند سازی مشتری به خدمات خود را بیاموزید و قبل از فروشندگی، سعی کنید یک مشاور باشید. در این حالت مشتریانی وفادار و علاقمند خواهید یافت.
مزایای روش NLP چیست؟
خانه ان ال پی ایران افتخار دارد بعنوان اولین مجموعه در ایران که تکنیک های nlp را در بازاریابی و فروش مورد استفاده قرار داده است و سجاد زمانی بعنوان مبدع دوره های بازاریابی و فروش با روش ان ال پی تلاش دارد تا از دیدگاهی متفاوت به این صنعت نگاه کند. در سالهای گذشته دوره های مختلفی برگزار شده است و نتایج موفقیت آمیز آن ما را بر آن داشته تا با قدرت بیشتری در این راه قدم برداریم.
اما چرا روش nlp میتواند در زمینه بازارایابی و فروش مفید باشد؟
دلیل اول: سرعت عمل و تاثیرگذاری آنی تکنیک ها
یکی از مزایای روش ان ال پی تاثیر سریع تکنیک هاست و از این جهت نام دیگر آن را ایجاد تغییرات سریع فردی نامیده اند. با استفاده از تکنیک های عملی می توانید واکنش های ارادی و غیر ارادی مشتریان را آنالیز کنید و استراتژی مناسب را بکار گیرید.
دلیل دوم: تنوع تکنیک ها
کاری که ما در دوره های مختلف ان ال پی انجام می دهیم این است که به شرکت کنندگان ابزارهای مفیدی می دهیم که بوسیله آن بتوانند در هر شرایطی از ابزار مورد نظر استفاده کنند. بر خلاف برخی از روش های فروش، در روش nlp اغلب تمرین ها عملی و تکنیک مدار هستند و فرد براحتی می تواند از آنها استفاده کند. بطور مثال به شرکت کنندگان آموزش داده می شود اگر در زمان توضیح یک محصول یا خدمات اگر حرکت چشم های مشتری و یا زبان بدن وی تغییری داشت، چه معنی دارد و چه کاری باید انجام داد.
دلیل سوم: ساخت رفتار جدید
همچنین بوسیله برنامه ریزی ضمیر ناخودآگاه به فرد کمک می کنیم تا باورها و رفتارهای تازه برای خود ایجاد کند تا با رویکرد تازه تری به معقوله فروش بپردازد. مادامی که ما با برنامه ریزی های غلط گذشته به فعالیت بپردازیم، نمی توانیم انتظار نتیجه متفاوت را داشته باشیم. در این روش ابتدا عادات و باورهای غلط را شناسایی می کنیم و سپس با ساخت مسیرهای عصبی جدید، نتایج جدیدی بدست می آوریم.
در پایان خانه ان ال پی ایران آمادگی خود را برای برگزاری کارگاه ها و دوره های تخصصی بازاریابی و فروش در سراسر کشور اعلام می دارد. همچنین جهت استفاده از دوره های غیر حضوری به لینک زیر مراجعه فرمایید:
درباره سجاد زمانی
من سجاد زمانی هستم مدرس ان ال پی (NLP) زمینه فعالیت ما شامل کوچینگ فردی و سازمانی ، آموزش تحلیل رفتار متقابل و توانمندسازی فردی است. فعالیت من از یک آرزو شروع شد و امروز نام آن آرزو مجموعه " خانه ان ال پی ایران" است.
نوشته های بیشتر از سجاد زمانی
دیدگاهتان را بنویسید