تکنیک مذاکره موفق با ان ال پی NLP
تکنیک مذاکره موفق با ان ال پی NLP
در ان ال پی مبحث مذاکره و ارتباط موثر بسیار مورد توجه قرار میگیرد. تکنیک های مختلف NLP مانند کالیبراسیون و راپورت میتوانند بسیار راهگشا باشند. طبق تعریف، مذاکره عبارتست از برقراری ارتباط برای رسیدن به یک تصمیم مشترک که در آن رضایت نسبی طرفین را در بر داشته باشد. NLP باور دارد، مذاکره فرآیندی است که برای رسیدن به خواسته های خود از دیگران، با برآورده ساختن خواسته ها و انتظارات دیگران انجام میپذیرد. وقتی تعادلی میان خواسته ها و هدفهای شما و خواسته ها و اهداف دیگران ایجاد شود، به ارتباطی سازنده دست خواهید یافت.
وقتی میتوانیم بگوییم که مذاکره ای برد – برد را انجام داده ایم که مخاطب ما نیز به خواسته خود برسد. اما گاهی این روند با بازیها و ترفندهایی منحرف میشود و هریک از طرفین بدنبال منافع خود هستند. هنگامی که شما بتوانید مخاطب را به خود نزدیک کنید و مسئله ای مشترک ایجاد کنید، میتوانید از مقاومت و حس رقابت در مذاکره بکاهید.
“اشخاص را از مسئله جدا کنید”
مذاکره موفق:
در مذاکره به توانمندیها و محدودیت های خود اشراف داشته باشید.
در حین مذاکره وقتی مخاطب شما پیشنهادی میدهد، بی درنگ برضد پیشنهاد او نظری ندهید. در این حالت مقاومت ایجاد میشود. اگر مخالف نظر او هستید ابتدا دلایل خود را مطرح کنید و سپس نظر خود را اعلام کنید.
موانع را بردارید:
اگر مذاکره به بن بست بکشد و مخاطب شما حاضر نشود قدمی بردارد، میتوانید از او بپرسید: برای رفع مشکل چه باید بکنیم؟
در چه شرایطی حاضر هستی توافق کنی؟ با پرسیدن سئوالات میتوانید بن بست به وجود آمده را از میان بردارید. در واقع شما از فرد میخواهید مانع پیش رو را دور بزند و راه جدیدی را پیشنهاد دهد. بجای رفتار به خواسته ها توجه کنید. محکوم کردن رفتار مخاطب، سودی ندارد.
مذاکره کننده خوب کیست؟
مذاکره کننده خوب سئوال خود را بصورت تلویحی مطرح میکند. مثلا میگوید: ممکن است در این مسئله سئوالی بکنم؟ در این حالت مخاطب جواب مثبت میدهد و بعد وقتی سئوال خود را مطرح کردید، بدلیل موافقت قبلی خود ناگزیر باید به شما پاسخ بدهد.
هدف را به اجزای کوچکتر تبدیل کنید تا قابل فهم تر باشد. در این حالت میتوانید بصورت پلکانی پیش بروید.
در هر زمینه ای که به توافق میرسید، ردیابی کنید و سرانجام به دشوارترین بخش برسید. با تکنیک های ان ال پی میتوانید براحتی به مذاکره برد- برد دست یابید.
دیدگاهتان را بنویسید